01
相談だけでも大丈夫ですか？
はい。初回のご相談は無料です。行き先がまだ決まっていなくても、「紅葉を見に行きたい」「親と温泉に行きたい」くらいの段階で構いません。電話かメールでお話を伺い、合いそうなプランをご提案します。
02
プランニング料はどのくらいかかりますか？
国内1〜3泊のプランニングは¥8,800、4〜7泊は¥13,200、東北・北陸エリア特化プランは¥11,000からです。プランニング料は旅程を組み立てる作業への料金で、宿泊費や交通費は別になります。
03
紅葉の時期の旅は、いつ頃相談すればいいですか？
10月〜11月の紅葉シーズンは、例年10月中旬を過ぎるとご相談が集中します。日光・奥秩父・蔵王などの人気の行き先は、9月中にご連絡いただけると宿の選択肢が広がります。
04
旅行中に困ったことがあったら連絡できますか？
営業時間内（月〜金 10:00〜18:00、土 10:00〜15:00）であれば、お電話一本でご相談いただけます。出発前日には、こちらから最終確認のご連絡を差し上げています。
05
車椅子の家族と一緒でも旅行できますか？
シニア・バリアフリー旅プランでは、段差の少ない宿、エレベーターのある駅、車椅子で入れる観光施設を菊池が事前に確認してから旅程を組みます。同行するご家族の負担も含めてご相談ください。
06
旅をプレゼントすることはできますか？
Acorn Voyageのプランニングをギフト旅行券としてお贈りいただけます。金額は¥10,000・¥20,000・¥30,000の3種類です。贈られた方とは、菊池が直接お話しして旅程を組み立てます。